SearchFind a store
Ajuda paraMáquina de lavar e secar roupa

Erro F11

No visor da máquina de lavar e secar roupa aparece o erro F11. A saída da água está afetada.

A extremidade da mangueira de esgoto está muito alta.

Certifique-se de que não é ultrapassada a altura máxima de despejo de 1 m.

A mangueira de esgoto está dobrada.

Desdobre a mangueira de esgoto ou estenda-a corretamente.

Da próxima vez, observe os pontos de dobra, pois o plástico pode enfraquecer e rasgar. Se estiver danificada, a mangueira de esgoto deve ser substituída. Contacte o nosso serviço de assistência técnica.

O filtro de esgoto e a bomba de esgoto estão entupidos.

Se o esgoto estiver obstruído, pode haver uma grande quantidade de água no tambor.

Risco de queimaduras, se pouco tempo antes tiver efetuado uma lavagem com temperaturas elevadas.

Cuidado ao efetuar a drenagem da solução de lavagem.

Não desaperte o filtro de esgoto.

Limpe o filtro de esgoto e da bomba de esgoto:

  • Desligue a máquina de lavar roupa.

  • Abra a tampa de acesso à bomba de esgoto.

  • Coloque um recipiente por baixo da tampa, p. ex., um tabuleiro universal.

  • Rode lentamente os filtros de esgoto até que a água comece a sair.

  • Para parar o esgoto de água, feche novamente os filtros de esgoto.

  • Se não sair mais água: desenrosque os filtros de esgoto até ao fim.

  • Limpe minuciosamente os filtros de esgoto.

  • Verifique se as pás da bomba de esgoto rodam facilmente. Se necessário, remover corpos estranhos (botões, moedas, etc.) e limpar o interior.

  • Volte a inserir os filtros de esgoto. Note que os filtros de esgoto devem ser inseridos no lado correto.

  • Aperte bem os filtros de esgoto.

  • Se os filtros de esgoto não estiverem bem apertados, a água pode sair para fora.

    Caso contrário, a água que possa sair e pode provocar danos.

    Verificar se os filtros de esgoto estão corretamente inseridos e apertados.

  • Feche a tampa de acesso à bomba de esgoto.

Caso o erro persista, contacte-nos ou marque uma reparação online.

Outras informações

Instruções de utilização

Instruções de utilização

Aqui encontra as instruções de utilização dos seus eletrodomésticos Miele.
Saber mais
Marcar visita de técnico

Marcar visita de técnico

Aceitaremos o seu pedido de reparação online ou por telefone.
Marcar visita
Formulário de contacto

Formulário de contacto

Contacte-nos através do nosso formulário. Iremos processar e responder ao seu pedido com a maior brevidade possível.
Contacte-nos