Proteja os seus pacientes
A saúde dos seus pacientes está no centro do seu trabalho, está a fazer o suficiente para os proteger? Angariar e vincular pacientes é crucial para o sucesso e a rentabilidade do seu consultório. E a chave para isso é a proteção dos seus pacientes, os seus interesses pessoais, a sua saúde e, acima de tudo, a sua segurança. Mas tendo em conta o elevado número de pacientes que frequentam o seu consultório diariamente e com os diversos colaboradores envolvidos nos seus cuidados, como pode assegurar um padrão consistentemente elevado?
Proporcionar uma experiência positiva do início até ao fim
Garantir que os seus pacientes têm a melhor experiência possível não se limita apenas ao tratamento e ao resultado do tratamento que recebem. Muitos pacientes estão nervosos ou ansiosos quando se trata de consultas e tratamentos médicos. Por conseguinte, é importante que se sintam à vontade e confiantes de que estão em boas mãos.
O facto é que os seus pacientes irão avaliar o seu consultório desde o momento em que contactam pela primeira vez para agendar uma consulta, até ao momento em que saem do consultório, bem como os cuidados de acompanhamento que recebem. Uma receção cordial, pessoal prestável, instalações asseadas e um ambiente agradável contribuem para a experiência global. Lembre-se que a apreciação de cada paciente pode ter um impacto na sua reputação. Os pacientes podem partilhar a sua experiência com a família, amigos ou colegas, ou deixar uma avaliação, cabe-lhe a si certificar-se de que é positiva!
Proteção dos pacientes através de medidas rigorosas de controlo de infeções e de higiene
A higiene e o controlo das infeções devem constituir sempre uma prioridade num contexto médico, mas a pandemia do Covid-19 em curso tornou a importância desta questão ainda mais evidente para os pacientes. Certifique-se de que está a par das orientações para o controlo de infeções estabelecidas pelo seu setor ou pelas entidades nacionais e de que estes processos e procedimentos são consistentemente assegurados por toda a equipa no consultório.
Para proteção dos pacientes e do pessoal, devem ser demonstrados e mantidos elevados padrões de higiene em toda a área da assistência médica. Desde as zonas de receção e de espera até às instalações sanitárias e salas de consulta e tratamento, tudo deve estar imaculado, tal como a sua aparência pessoal e a dos seus colaboradores. O equipamento de proteção individual e o vestuário de trabalho devem estar sempre limpos e apresentáveis, sem nódoas visíveis.
A limpeza dos seus instrumentos desempenha um dos papéis mais relevantes na segurança dos pacientes. Após o uso, os seus instrumentos precisam de ser lavados e desinfetados, manualmente ou numa máquina de lavar e desinfetar, e, dependendo do risco, esterilizados. Um esterilizador a vapor de alto desempenho é o método mais eficaz para assegurar uma esterilização célere, segura e fiável dos instrumentos e para salvaguardar a assistência aos pacientes. Para assegurar a consistência no cerne da equipa, deve certificar-se de que todos os colaboradores pertinentes foram submetidos a uma formação metódica sobre o dispositivo, para que estejam bem cientes da sua correta utilização e das suas diferentes características e funções.
De que forma os esterilizadores Cube e Cube X providenciam-lhe apoio na proteção dos seus pacientes:
- O nosso programa B Universal 134 °C explora o poder do vapor para garantir que todos os instrumentos relevantes sejam esterilizados e seguros para utilização.
- Tanto o Cube como o Cube X são esterilizadores da Classe B, tornando-os os dispositivos mais modernos do mercado, adequados para todos os tipos de instrumentos.
- Os dispositivos de alto desempenho estão dotados com tecnologia EcoDry, que permite um tempo de ciclo 30% mais curto para que possa voltar a colocar os instrumentos à disposição dos pacientes de forma segura e rápida.
- Ambos os modelos são compatíveis com Wi-Fi e podem ser utilizados com um software opcional de documentação baseado na app chamado DataDiary. Isto permite um acompanhamento ininterrupto dos processos e assegura que os registos são contínuos, completos e conformes com a lei.
- Um visor tátil a cores e um menu intuitivo tornam a operação simples.
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