Vista do edifício do centro de idosos Lavendio em Melle, Alemanha, a partir do pátio interior
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Lar de idosos Lavendio em Melle

Histórias de clientes
Os quartos estão rodeados por uma atmosfera acolhedora. Pessoas sorridentes estão sentadas juntas à mesa. Mãos amigas estão presentes quando necessárias. Quando se entra no lar de idosos Lavendio, em Melle, na Baixa Saxónia, é possível sentir uma sensação de segurança. A equipa liderada pela Diretora-Geral Elvira está empenhada em criar um ambiente acolhedor e um local onde os residentes se sintam em casa todos os dias.. Este local combina confiança, fiabilidade e cuidado.
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Um lugar de bem-estar

A cuidadora devolve ao residente a sua camisola de inverno, que acabou de ser lavada.

«Queremos que os nossos residentes se sintam em casa», sublinha Elvira Schulze, diretora-geral do lar de idosos Lavendio. Isso significa que todas as pessoas podem continuar o seu ritmo diário habitual. «Independentemente das rotinas de sono de cada um, os nossos cuidados adaptam-se ao dia a dia dos residentes», acrescenta Elvira Schulze. Os quartos também desempenham um papel importante: os novos edifícios modernos em Melle e Ricklingen estão equipados com quartos luminosos e acolhedores com arrumação para objetos pessoais. O ambiente acolhedor e pessoal torna-se num refúgio, onde todos podem sentir-se em casa. Esta sensação também inclui a lavagem das roupas dos residentes. A diretora-geral Elvira Schulze, que tem feito campanha para a construção de lavandarias próprias nas instalações, está bem ciente disso. «Os residentes podem escolher entre usar a roupa de cama do lar de idosos Lavendio ou solicitar a lavagem da sua própria roupa de cama nas instalações do lar, em vez de utilizarem prestadores de serviços externos.» Esta abordagem não só promete maior comodidade e controlo, como também poupa custos de energia no transporte da roupa.

«A marca Miele é uma referência de qualidade para os nossos residentes. O nome dá confiança»

Elvira Schulze, Diretora-Geral do lar de idosos Lavendio

Roupa lavada como se fosse em casa

Um funcionário carrega as máquinas de lavar roupa Miele Benchmark PWM 916 e PWM 920

Já na fase de planeamento, a direção do lar de idosos Lavendio previu lavandarias internas e, desde o início, contou com a consultoria especializada da Miele. A equipa de planeamento da Miele tornou realidade o desejo de uma lavandaria interna.. As soluções especiais são perfeitamente adaptadas às necessidades das residências e combinam na perfeição o desempenho e capacidade. E por uma boa razão: só em Melle, há um grande volume de roupa para lavar todos os dias, que inclui a roupa de 126 pessoas. Por isso, duas máquinas de lavar roupa Performance Plus da série Benchmark (PWM 916 e PWM 920) e dois secadores Performance da série Benchmark (PDR 518 ROP e PDR 522 ROP) estão a ser utilizados no local. Também existem duas máquinas de lavar roupa Mop Star (PWM 508) e um secador Performance Plus Pequenos Gigantes (PDR 908 HP) para a lavagem de têxteis de limpeza e mopas. O mesmo equipamento tem vindo a fazer sucesso nas instalações de Ricklingen. «A marca Miele é uma referência de qualidade para os nossos residentes. O nome dá confiança», confirma Elvira Schulze. As máquinas trabalham quase todos os dias e lavam os têxteis e roupas favoritas dos residentes com os mais elevados padrões de higiene.

Sustentabilidade, digitalização e equipamento otimizado

A Sra. Elvira Schulze, diretora da casa de repouso, olha para um tablet e utiliza o portal Miele MOVE

As máquinas profissionais da Miele também trazem vantagens para os colaboradores do lar Lavendio. Estão posicionadas a uma altura ergonómica, podem ser programadas conforme cada requisito e estão ligadas em rede ao Miele MOVE. Este software de gestão de máquinas fornece informações sobre os dados da máquina para que os processos ao longo da cadeia de reprocessamento da roupa possam ser melhorados. O tempo, a energia, os volumes de carga e as capacidades são registados digitalmente e permitem que os colaboradores possam consultar os dados a qualquer momento. E a maior vantagem é o facto de os custos operacionais internos das lavandarias poderem ser reduzidos a longo prazo. Sustentabilidade, digitalização e equipamento otimizado para mais tranquilidade com o lar Lavendio e com a Miele. Elvira Schulze sublinha: «A colaboração com a Miele foi a decisão certa em todos os aspetos, tanto para nós como para os residentes!»

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